ACCUEIL DES URGENCES MEDICALES, CHIRURGICALES ET PEDIATRIQUES

( 01.64.92.91.90 - ( 01.64.92.91.95 - 2  01.64.92.91.38

/ urgences@ch-arpajon.fr

Docteur RIVOAL Chef de Service des Urgences Médico-Chirurgicales

Docteur SAF Chef de Service des Urgences Pédiatriques

MEDECINS PERMANENTS DU SERVICE :

Docteur PORCHE Responsable des Urgences

Docteur CHARPENTIER – Docteur LIMAIEM – Docteur HENAOUI Docteur TEMMOURI – Docteur CHOUAKIM

Cadre de Santé : ( 01.64.92.91.92

Secrétariat : ( 01.64.92.91.27

Vous serez accueilli et examiné dans le service des Urgences par des Médecins Urgentistes, des Chirurgiens ou des Pédiatres.

SAMU : 15 POMPIERS : 18

ORGANISATION DES SOINS

Vous êtes enregistré à l’accueil par SPECIALITE (MEDECINE, CHIRURGIE, PEDIATRIE) et par ordre d'arrivée. Cependant, il est possible qu'une personne arrivée après vous soit appelée avant, si le médecin concerné par la Spécialité est libre.

IMPORTANT :

Les Urgences VITALES ou de GRAVITE IMPORTANTE ont bien sûr une priorité absolue sur tout ordre d'arrivée.

Enfin, chaque examen prend du TEMPS :

* du temps pour accueillir et établir le dossier,

* du temps pour l'interrogatoire,

* du temps pour l'examen,

* du temps pour les examens complémentaires

(laboratoire, radiologie),

* du temps pour les soins,

* du temps si un avis de spécialiste est demandé.

PRISE EN CHARGE ADMINISTRATIVE

Les documents à présenter pour constituer votre dossier sont :

* La carte Vitale ou l’attestation,

* L’attestation CMU (Couverture Maladie Universelle),

* Le carnet de Santé pour les enfants,

* Le livret de circulation,

* Les volets d’Accident de travail fournis par l’employeur si ce cas vous concerne.

Dans le cas où vous n'êtes pas en possession de ces papiers vous avez 48 heures pour régulariser votre dossier d'A.T.

POUR LES MINEURS

Toute personne n'ayant pas l'autorité parentale et accompagnant un mineur doit fournir obligatoirement une autorisation écrite et signée par le responsable légal de l'enfant.

Il lui sera demandé également sa carte d'identité, ceci afin de repartir du Service des Urgences avec l'enfant.

En cas d'hospitalisation ou intervention, la présence du responsable légal est INDISPENSABLE.

FACTURATION DES SOINS

Sur présentation de la carte de Sécurité Sociale, seul le ticket modérateur reste à votre charge.

Vous effectuez le règlement à la caisse des Urgences

Après paiement, un reçu vous sera remis pour votre mutuelle.

UNITE D’HOSPITALISATION DE COURTE DUREE

Le service des Urgences comprend une unité d’hospitalisation de courte durée de 4 lits. La facturation de cette unité est soumise aux mêmes règles de prise en charge que toute unité d’hospitalisation.

LE SUIVI DES SOINS

Il sera effectué soit :

- par votre Médecin Traitant

- par une infirmière libérale

- par le service des consultations de Chirurgie ( 01.64.92.92.62 - Niveau 2 - où vous pourrez également récupérer les radios faites aux Urgences dès le lendemain de votre passage à partir de 14 heures.

Les résultats d'examens de laboratoire faits en externe sont à récupérer aux Urgences.

Toute l'équipe des Urgences s'est donnée comme objectif de vous faire attendre le moins possible. Cette exigence nous fait espérer votre compréhension. Toutefois, une hôtesse d'accueil se tient à votre disposition pour toute information complémentaire.

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