Les gestes d'Urgence

 

Trois actions réflexes sont à adopter :

 

1ére action : PROTEGER

2ème action : ALERTER

3ème action : SECOURIR

1.Sécurisez le lieu de l'accident et les personnes impliquées

Evaluez les conditions de sécurité et vérifiez qu'il n'existe aucun danger supplémentaire (circulation, incendie, électricité...).

N'approchez le lieu de l'accident que si cela ne présente aucun risque pour vous. Dans la mesure du possible, assurez la sécurité des victimes et des autres personnes présentes.

Si la situation est dangereuse et si vous ne pouvez agir sans prendre de risque, alertez les services d'urgence. Etablissez un périmètre de sécurité autour du lieu de l'accident en attendant l'arrivée des secours.

2. Appréciez l'état de la victime

Présentez-vous et expliquez à la victime ce que vous allez faire afin de la rassurer. Vérifiez qu'elle est consciente et respire normalement. Le pronostic vital est souvent en jeu en cas d'altération de la conscience ou de la respiration. Ces éléments seront à transmettre aux secours.

3. Demandez de l'aide

Si vous avez besoin d'aide, alertez les services d'urgence :

 

Le 18 : les sapeurs-pompiers pour tout problème de secours, notamment accident, incendie.

Le 15 : le Samu pour tout problème urgent de santé, c'est un secours médicalisé.

Le 17 : la police ou la gendarmerie pour tout problème de sécurité ou d'ordre public.

Le 112 : numéro Européen d’Urgence.

Le 115 : le Samu social pour toute personne qui présente une détresse sociale comme les personnes sans domicile ou sans abri et exposées aux intempéries.

NE JAMAIS RACCROCHER EN PREMIER

 

Vous devez pouvoir fournir aux services d'urgence

  • le numéro de téléphone (avec lequel vous alertez),
  • si nécessaire, votre nom,
  • la nature du problème (maladie, feu, accident…),
  • les risques éventuels (explosion, effondrement, produit chimique...),
  • la localisation précise de l'événement (ville, rue, étage…),
  • le nombre de personnes concernées,
  • l'état de chaque victime (elle parle, elle saigne, elle respire…),
  • les premières mesures prises et les gestes effectués,

Vous devez également répondre aux questions qui vous seront posées par les secours ou par le médecin. Un dialogue va s’instaurer avec les secours pour préciser les besoins. Dans tous les cas, parlez régulièrement à la victime et réconfortez-là jusqu’à l’arrivée des secours, toute aggravation devra leur être signalée.

 

4. Effectuez les gestes de premiers secours

Dispensez les gestes de premiers secours de façon calme et non précipitée.